Trocas e Devoluções

No caso do cliente final não ficar totalmente satisfeito com o artigo que adquiriu na nossa loja on-line, poderá trocar ou devolver o artigo num prazo de 14 dias após a data de recepção. Para saber qual o procedimento para a devolução, solicitamos que contacte o Apoio ao Cliente.
Os portes de retorno e de reenvio do produto serão suportados pelo cliente.
Só serão aceites, para troca, produtos que estejam em perfeitas condições, devidamente embalados e etiquetados. Produtos incompletos, danificados ou com marcas de utilização indevida pelo cliente não serão aceites, se recebermos devoluções deste género, o cliente não terá direito a reembolso.

Garantia de Produtos Eléctricos

Todas as nossas baterias incluem 2 anos de garantia a partir da data da fatura.
A bateria, em todas as nossas Scooters Elétricas, são uma parte principal da eficiência, duração e fiabilidade do produto.
Trabalhamos com um fornecedor de primeiro nível que distribui e monta baterias para grandes marcas internacionais e já está no mercado há 21 anos.
Passa pelos mais rigorosos testes de segurança, eficiência, conformidade com todas as regulamentações europeias e temos certificados dos Laboratórios Europeus que garantem essa qualidade.
De referir que a bateria, sendo um produto de desgaste, pode estar perdendo capacidade, desempenho e autonomia.
Isso não é uma falha do produto, é uma característica do próprio produto. A garantia inclui que a bateria pare de funcionar completamente ou forneça uma tensão incorrecta ao produto.